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客户评价
《台州市网上挂号预约系统》帮助文件(市民版)
发布人:管理员       发布时间:2012-12-09 11:16:22
    一、系统说明
    1、网上挂号预约系统是由台州市华顶网络技术开发的公共服务平台,市民通过该系统可以预约台州各主要医院的专家门诊,减少排队时间,确保及时就诊。
    2、系统向医院、患者提供免费服务,凡注册台州都市网“城市通”用户并通过手机验证的用户,均可免费享受本系统提供的挂号预约服务。
    3、系统授权各医院管理号源、预约及相应的服务;用户在应用中遇到服务不到位之处,可直接与各医院联系,也可告知本公司,我们将竭诚为您提供服务。

    二、用户管理
    1、用户需要注册会员才能获得本系统授予的挂号预约权限,注册时须填写真实信息,并通过本人手机号验证。预约结果会通过短信发送到会员手机号上。
    2、会员可以为多位亲戚、朋友办理预约挂号,挂号时须先建立常用联系人基本档案,包括姓名、性别、身份证号等,系统按身份证授予用户号。

    三、挂号预约
    1、会员注册后,登录网站选择就诊的医院、科室、专家,然后进入专家信息平台,选择日期、时间段,即可提交预约申请。
    2、预约成功后,系统会生成一个预约通知单。预约挂号单将通过短信或邮件通知会员。
    3、医院按周公布专家门诊排班,会员预约门诊时须提前1天进行;目前系统不接受当天的预约(对接HIS系统的医院除外)。

    四、取号就诊
    1、用户须牢记预约号,患者须凭本人身份证、预约号到医院门诊窗口或指定的服务点领取挂号单。
    2、患者应提前半小时到医院取得门诊号,请注意各家医院提示的取号窗口。

    五、取消预约
    1、患者因故不能如期到医院就诊的,就提前通过本系统取消预约,或者电话告知医院挂号预约客服人员。
    2、患者挂号预约后,连续两次爽约,系统会将该用户列入黑名单,下次无法再得到挂号预约服务。

    六、友情提示
    1、台州市网上挂号预约系统目前为测试版,请注意各合作医院的相关提示。
    2、会员在使用中如需服务,请咨询:0576-88062325。
    欢迎大家就全市医院门诊挂号预约的应用提出意见,谢谢!


                                               
台州华顶网络技术有限公司
                                                   2012
年12月8

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